万事达卡与维萨卡:哪家有更好的礼宾服务? 2017-07-01 01:04:20

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今天,有许多信用卡提供免费的个人礼宾服务,帮助持卡人执行各种任务,几乎作为个人助理行事我们决定选择两个最大的卡品牌 - 万事达卡和维萨卡 - 并比较他们的礼宾服务在这实验,Claire Tak(MyBankTracker的主编)和我签约通过我们的信用卡使用个人礼宾服务礼宾经常帮助完成个人任务,如预订旅行,预订晚餐,研究娱乐和购物为了获得这些卡的优惠,Claire使用她的Barclaycard我使用Chase Freedom Visa签名时到达世界万事达卡在本文中,我将根据他们满足我们要求的能力和整个体验的质量来比较MasterCard和Visa的礼宾服务

提出我们的要求因为这是我们的第一次使用门房,我们被问到我们的卡号,电子邮件地址和电话号码然后,我们投了相同的三个r向礼宾代理人提出的要求我们提出了这些要求,认为这些要求是人们可能会觉得乏味或耗时的常见问题或者说他们只是懒得而且不喜欢这样做1娱乐:两(2) 2015年4月4日晚上8点在纽约市举行的狮子王百老汇演出的夹层门票(售罄,根据官方网站)2旅行:两(2)名成人和一只狗的往返航班(在从纽约市到夏威夷檀香山的20磅)旅行日期为7月3日至7月8日,优先考虑白天的登机时间和尽可能少的停留时间(加上狗狗旅行以使其更具挑战性)3购买:在邮政编码11201的25英里范围内使用的白色2013 Tesla Model S MasterCard告诉Claire,请求的周转时间通常需要72小时,而Visa告诉我他们的周转时间是24小时

查看MasterCard和Visa礼宾服务是否已经交付我们的要求和时间他们花了这么做:1娱乐我们故意挑选了狮子王百老汇演出的售罄表演,看看礼宾代理是否仍能找到我们的门票(请记住,座位可以在几分钟内出现和消失)万事达卡:代理商无法通过Ticketmaster为我们找到夹层座位,但提供了后乐团座位(位于较低层)而克莱尔要求查看座位图,该座位图在通话结束后很快通过电子邮件发送给她

每张票的价格是20875美元,并且代理人提议立即购买门票,因为她只能持票10分钟,就像Ticketmaster网站上的任何普通访客一样.Visa:接听电话的Visa礼宾代理人必须召集电话会议代理协助这项要求(礼宾代理人也一直在通电)售票代理通过Ticketmaster找到两张夹层座位的门票,每个抽屉的价格为20875美元我当时被告知他可以为我购买它一般来说,万事达卡和维萨卡的礼宾代理人能够在我们还在通电话时立即解决这些请求我们在网上看到的门票售得并不那么难按照我们的想法找到座位由于座位在一天中的不同时段可以使用且不可用,我将把它称为平局请求获胜者(娱乐):画2旅行为期一周的旅行对于许多美国人来说,夏威夷可能是一个非常普遍的假期,包括我自己

因此,我建议我们使用夏威夷之旅作为礼宾代理商的场景

宠物被扔进那里以增加对万事达卡的要求:3之后几天之后,克莱尔收到了一封电子邮件,里面有两个以混乱的文字列出的航班选项,这使得很难看到万事达卡在一系列令人困惑的文字中发送航班选项[/ caption]第一个选择是不间断的夏威夷航空公司航班那会甚至不允许宠物飞,所以它绝对无用航空公司不接受往返于纽约市的活动物!两个成年人的总价格被报价为2,20798美元第二个选择是三角洲航班有一次停留我们想象中的宠物是否可以飞行尚不清楚(我检查了Delta网站它说我们的宠物可以运送通过货舱每单程旅行28704美元)总价格为2,12998美元,实际上应该是2,704美元06如果我增加了宠物签证的往返费用:1天后,我收到了一封邮件,其中有三个航班选项,这些选项整齐地以附件PDF格式列出

此外,代理商发送链接到每家航空公司的宠物政策,并提到了我的宠物Visa Concierge的成本范围以PDF格式的幻灯片格式列出了航班选项 - 非常容易阅读尽管代理商提供了三种航班选项,但第一种航空选项恰好符合我们的要求它是一个不停的联合航班允许宠物以每程319美元的价格装在货舱中

该航班的总费用报价为1,86512美元(不包括宠物运费 - 礼宾部没有为我增加这笔费用)实际成本为2,50312美元总体而言,万事达卡似乎没有在这个特殊的旅行请求中处于最佳状态

他们的回复需要更长时间,难以理解并且没有很好地解决我们的旅行问题 - - 宠物签证提供了更好,更快的回复他们甚至能够找到更低价格的航班WINNER(旅行):Visa Signature 3购物特斯拉Model S是一辆车的美女但是,我只对一个用过的一个感兴趣现在,我明白一个二手的特斯拉可能有点像一个古怪的购买,但我们试图测试两个礼宾服务的限制我希望礼宾代理将超出使用通常可用的相同资源我和其他所有万事达卡:在一封电子邮件中对于Claire,礼宾部提供了三条从AutoTradercom到特斯拉列表的链接

三个列表中只有一个包括白色模型,而其他两个是绿色和黑色(但是,我应该注意到,当向MasterCard提出请求时,代理商问及除了白色之外的其他颜色是否可以接受了)代理商还考虑购买特斯拉的税收补贴最后,代理人提出安排试驾签证:在电话会议期间,代理人必须与经理核实是否她是允许接受有关二手车的请求显然,她回来说,由于引用客户使用二手车可能涉及的责任问题,Visa无法解决该请求

相反,她提出协助我租车

这是一个听到Visa无法帮助我购买二手车,我感到非常惊讶虽然MasterCard礼宾服务似乎并没有为满足这一要求做出多大贡献,但至少他们提供了一些选择 - 万事达卡赢得这场比赛WINNER(购物):万事达卡客户服务质量除了完成工作之外,联系礼宾服务的难度,通话时长和响应速度等因素将在您的个人礼宾服务体验中发挥作用我列出了万事达卡和维萨在这些因素方面的表现如何(滚动到页面中间)一般来说,Visa Signature礼宾服务似乎在礼宾服务质量方面优于MasterCard礼宾服务

o联系Visa和他们的响应时间似乎更快WINNER(娱乐):Visa签名更好的礼宾服务:Visa签名这是一场非常接近的比赛,但Visa Signature提前提供更高质量的回复和更好的整体礼宾体验我的对Visa最大的失望是,他们无法帮助我使用特斯拉的请求但是,在尝试了Visa Signature礼宾服务之后,我肯定会更频繁地使用这项服务万事达卡礼宾服务仍然是一个很好的信用卡优惠毕竟,它是免费的如何判断您的信用卡是否附带个人礼宾服务免费的个人礼宾服务是一种很好的信用卡优惠,通常可以获得更多诱人的好处,如奖励计划和免费的FICO信用评分很容易忘记或不注意到您实际上可以通过您的信用卡访问礼宾代理商卡通常足以告诉您是否有个人礼宾服务最佳方式如果您有礼宾服务,请拨打信用卡背面的电话号码,或查看您的信用卡福利指南

否则,还有其他方法可以告诉您是否有礼宾服务对于美国运通,您有此优惠如果您持有白金卡或臭名昭着的Centurion卡(又名“黑卡”),对于万事达卡,请在万事达卡标识上方查找“世界”或寻找银色万事达卡标识(而不是典型的红色和黄色标识) 我最推荐的万事达卡配有个人礼宾服务,是Barclaycard Arrival Plus World Elite万事达卡,这是我认为最好的旅行奖励信用卡

对于签证,请在Visa徽标下面打印“签名”许多流行的现金返还信用卡,包括花旗Double Cash,Chase Freedom和US Bank Cash +,提供Visa签名版卡如果您使用了信用卡的个人礼宾服务,我很乐意听取您的体验以及他们是否能够满足您的期望@SimonZhen是MyBankTrackercom的作家